ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΕΠΙΣΤΡΟΦΏΝ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΏΝ

Για όλες τις επιστροφές και τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων, έχετε προθεσμία 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.

Στείλτε μας ένα e-mail στην ακόλουθη διεύθυνση  contact@airdrink.fr μαζί με ένα αντίγραφο του τιμολογίου σας, τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο της αίτησής σας για επιστροφή. Μετά την παραλαβή, θα σας ενημερώσουμε για τα απαραίτητα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε

Για να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση όπως όταν το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική του συσκευασία.

Πρέπει να μπορείτε να μας επιδείξετε τιμολόγιο ή απόδειξη αγοράς, καθώς και απόδειξη αποστολής εάν επιστρέφετε την παραγγελία σας με μεταφορέα.
Διαφορετικά, η παραγγελία σας δεν μπορεί να επιστραφεί ή να ανταλλαγεί.

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, πρέπει να το στείλετε στην παρακάτω ταχυδρομική διεύθυνση:

PGSOFT AIRDRINK
14 Chemin de la passerelle
13 720 LA BOUILLADISSE

Θα είστε υπεύθυνοι για την καταβολή των εξόδων αποστολής.

 

Αντικείμενα που δεν μπορούν να επιστραφούν ή να επιστραφούν:

- Οποιοδήποτε αντικείμενο δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, έχει υποστεί ζημιά ή λείπουν μέρη για λόγους που δεν οφείλονται σε λάθος εκ μέρους μας.

- Οποιοδήποτε αντικείμενο έχει παραδοθεί για περισσότερες από 14 ημέρες.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΈΣ

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε για την απόφασή μας να εγκρίνουμε ή να απορρίψουμε το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων.

Εάν το αίτημά σας εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και η πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 48 ωρών.

 

Καθυστερημένες ή ελλείπουσες επιστροφές :

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Επικοινωνήστε με τον εκδότη της πιστωτικής σας κάρτας και με την τράπεζά σας, καθώς ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση μέχρι την επίσημη αποστολή της επιστροφής σας.

Εάν μετά την ολοκλήρωση όλων αυτών των βημάτων δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτή τη διεύθυνση: contact@airdrink.fr

ΑΝΤΑΛΛΑΓΕΣ

Θα αντικαταστήσουμε ένα προϊόν μόνο εάν είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο. Εάν σε αυτή την περίπτωση επιθυμείτε να το ανταλλάξετε με το ίδιο αντικείμενο, παρακαλούμε στείλτε μας ένα e-mail στην ακόλουθη διεύθυνση  contact@airdrink.fr

Τα ελαττωματικά αντικείμενα θα ανακτηθούν και θα αντικατασταθούν με δικά μας έξοδα.