POLITICA DEI RESI E DEI RIMBORSI

Per tutti i resi e le richieste di rimborso, avete a disposizione un periodo di 14 giorni dal ricevimento degli articoli.

Inviateci un'e-mail al seguente indirizzo  contact@airdrink.fr con una copia della fattura, il numero d'ordine e il motivo della richiesta di reso. Una volta ricevuta, vi informeremo dei passi necessari da compiere

Per ottenere il rimborso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale.

Dovete essere in grado di mostrarci la fattura o la prova d'acquisto, nonché la prova di spedizione se state restituendo l'ordine tramite corriere.
In caso contrario, l'ordine non potrà essere rimborsato o sostituito.

Per restituire un articolo, è necessario inviarlo all'indirizzo postale indicato di seguito:

PGSOFT AIRDRINK
14 Chemin de la passerelle
13 720 LA BOUILLADISSE

Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

 

Articoli che non possono essere restituiti o rimborsati:

- Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, che sia danneggiato o che manchi di parti per motivi che non siano dovuti a un nostro errore.

- Qualsiasi articolo consegnato da più di 14 giorni.

 

RIMBORSI

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, vi invieremo un'e-mail per informarvi della nostra decisione di approvare o respingere la vostra richiesta di rimborso.

Se la richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro 48 ore.

 

Rimborsi in ritardo o mancanti :

Se non avete ancora ricevuto il rimborso, controllate prima il vostro conto bancario. Contattate l'emittente della carta di credito e la vostra banca, poiché potrebbe esserci un ritardo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.

Se dopo aver completato tutti questi passaggi non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci via e-mail a questo indirizzo: contact@airdrink.fr

SCAMBI

Sostituiamo un articolo solo se è difettoso o danneggiato. Se in questo caso desiderate sostituirlo con lo stesso articolo, vi preghiamo di inviarci un'e-mail al seguente indirizzo  contact@airdrink.fr

Gli articoli difettosi saranno recuperati e sostituiti a nostre spese.