İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI

Tüm iadeler ve geri ödeme talepleri için, ürünlerin teslim alınmasından itibaren 14 günlük bir süreniz vardır.

Bize aşağıdaki adrese bir e-posta gönderin  contact@airdrink.fr Faturanızın bir kopyası, sipariş numaranız ve iade talebinizin nedeni ile birlikte. Teslim aldıktan sonra, atmanız gereken adımlar konusunda sizi bilgilendireceğiz

Para iadesine hak kazanmak için, ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız zamanki aynı durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.

Bize bir fatura veya satın alma belgesinin yanı sıra siparişinizi kargo ile iade ediyorsanız gönderim belgesini gösterebilmeniz gerekir.
Aksi takdirde, siparişiniz iade edilemez veya değiştirilemez.

Bir ürünü iade etmek için aşağıdaki posta adresine göndermeniz gerekmektedir:

PGSOFT AIRDRINK
14 Chemin de la passerelle
13 720 LA BOUILLADISSE

Nakliye masraflarını ödemekten siz sorumlu olacaksınız.

 

İade edilemeyen veya para iadesi yapılamayan ürünler:

- Orijinal durumunda olmayan, hasar görmüş veya tarafımızdan kaynaklanan bir hatadan kaynaklanmayan nedenlerle eksik parçaları olan herhangi bir ürün.

- Teslim edileli 14 günden fazla olmuş herhangi bir ürün.

 

GERİ ÖDEMELER

İade edilen ürünü alıp inceledikten sonra, iade talebinizi onaylama veya reddetme kararımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz.

Talebinizin onaylanması halinde iade işleminiz gerçekleştirilecek ve 48 saat içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.

 

Geç veya eksik geri ödemeler :

Geri ödemenizi henüz almadıysanız, lütfen önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin. İadenizin resmi olarak gönderilmesinden önce bir gecikme olabileceğinden, kredi kartınızı veren kuruluşla ve bankanızla iletişime geçin.

Tüm bu adımları tamamladıktan sonra hala para iadenizi almadıysanız, lütfen bu adresten e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin: contact@airdrink.fr

DEĞİŞİM

Bir ürünü yalnızca hatalı veya hasarlı olması durumunda değiştireceğiz. Bu durumda aynı ürünle değiştirmek isterseniz, lütfen bize aşağıdaki adrese bir e-posta gönderin  contact@airdrink.fr

Kusurlu ürünler masrafları bize ait olmak üzere geri alınacak ve değiştirilecektir.